| |
Checklist voor goede websites
(usability checklist)
Als usability expert ben ik specialist in het opsporen van
gebreken in websites, bijv. op het gebied van inhoud, navigatie,
ontwerp, teksten, gebruiksgemak, formulieren, applicaties en
SEO (zoekmachine vindbaarheid).
Zelf bekijken of een website aan de belangrijkste usability
vereisten voldoet?
Gebruik dan deze beknopte versie van mijn boek Checklist
voor goede websites.
Goede websites onderscheiden zich door:
- interessante inhoud (info / communicatie / transacties)
- goede ontsluiting
- toegankelijke teksten
- goede zoekmachine vindbaarheid (SEO)
- groot gebruiksgemak
- functionele vormgeving
1 Inhoud
-
Sluiten de inhoud en de presentatie daarvan goed aan op
de doelen van de organisatie?
-
Is de inhoud afgestemd op de vragen van de beoogde bezoekers?
-
Worden de punten die de organisatie aan de bezoekers duidelijk
wil maken, voldoende onder de aandacht gebracht (ook bij
scannende, slecht lezende bezoekers)?
2 Ontsluiting
Overzicht, homepage
Structuur
Navigatie
-
Zijn de knoppen van de navigatiebalk duidelijk (duidelijke
vorm, duidelijke tekst/iconen)?
-
Is het duidelijk naar welke informatie / onderdelen de
afzonderlijke knoppen leiden?
-
Kan men zich op grond van de knoppen een duidelijk beeld
vormen van de structuur van de inhoud van de site?
-
Wordt snel, liefst op de beginpagina's van de (sub)rubrieken,
duidelijk wat men aldaar kan vinden?
-
Wordt de bezoeker voldoende geattendeerd op interessante
onderdelen van de site?
Hyperlinks
Pagina-indeling
-
Is de indeling van de pagina (bijv. plek van knoppen, tekst)
afgestemd op de manier waarop mensen websites bekijken?
-
Komen de belangrijkste onderdelen van een pagina goed in
beeld op het beginscherm van de pagina?
Ontsluiting informatie op pagina-niveau
Interne zoekmachine
Toegankelijkheid voor gehandicapten
3 Vindbare, scanbare, leesbare teksten
- Bevatten de url, title tag, titel van de pagina (H1-tag),
de subkoppen (H2-H6 tags) en de begintekst de goede zoekwoorden:
de woorden waarmee mensen deze informatie zoeken? Zie ook
punt 4 hieronder.
-
Zijn de woorden en zinnen kort?
-
Wordt uitsluitend gebruik gemaakt van (voor de doelgroepen)
alledaagse taal?
-
Is de informatie feitelijk en concreet?
Zie ook: Checklist
goede, vindbare webtest
4 SEO: zoekmachine vindbaarheid
Zijn de pagina's geoptimaliseerd voor de zoekwoorden waarmee
mensen de informatie zoeken?
De inhoud van iedere pagina moet goed vindbaar zijn met de
zoekwoorden die de beoogde bezoekers in hun zoektocht intypen
in Google. De eerste uitdaging is om deze zoekwoorden te bedenken.
Probeer daarbij zoveel mogelijk afstand te doen van de eigen
terminologie.
Gebruik hiervoor websites die u op ideeën kuunnen brengen
en die informatie geven over hoe vaak zoekwoorden gebruikt worden.
Staan de zoekwoorden op de volgende plekken?
-
de url: staan de zoekwoorden tussen liggende streepjes
(hyphens), bijvoorbeeld www.benvroom.nl/usability/diensten/usability-test.htm?
-
de title tag (verschijnt bij laden van de pagina in de
bovenste browserbalk)
-
de titel van de pagina (H1-tag)
-
de subkopjes (H2-H6 tags)
-
de begintekst van de pagina
5 Gebruiksgemak
-
Laden de pagina's snel?
-
Is steeds duidelijk wat men moet doen om bepaalde handelingen
te verrichten?
-
Is bij formulieren bij elke vraag voor iedereen duidelijk
wat hij daar moet invullen?
Zie ook de checklist
formulieren
-
Wordt niet onnodig of te snel om registratie gevraagd
(te snel = eerder dan uiterlijk noodzakelijk)?
6 Vormgeving
-
Is de vormgeving functioneel en ondersteunend (in plaats
van dominant)?
-
Is de vormgeving van de site en de pagina's rustig en overzichtelijk?
-
Komt de site op alle platforms en in alle browsers goed
tot zijn recht?
|
|
|
Nieuwsbrief
Meld je aan voor de
Nieuwsbrief
Diensten
Usability
test
Quick
scan website
Website
advies
Boeken
FOCUS
OP DE
WEBBEZOEKER
Tips en technieken om websites beter op de bezoekers af te stemmen
WEBSITES
TESTEN BIJ GEBRUIKERS
|
|
